穿梭在城市中的温暖守护者

　　日前，记者来到辽宁华兴集团华通智慧能源公司华通西区供暖部，见到了大厦班组班长高军。虽然是9人班组，但大厦班组却负责9个自供站、 2个代供站，近110万平方米供热面积，服务用户13000多户。由于7成是20年以上的老旧区域，线路复杂，故障率高。大厦班组凭借年轻人居多，在经验丰富的老同志带领下，人人争先，执行快、服务好、效率高，大厦班组一次次赢得用户的赞许，在各班组中脱颖而出，被公司评定为“明星班组”。

　　高军向记者展示了他们的“兵器”：大小号扳手、多功能机械扳手、长短管钳、热成像仪……这个装满重达30斤的工具包，就是大家伙上阵的“武器库”。

　　“不管我们人在哪儿，通过手机APP，可以随时接收公司下派的工单，如果遇到急难险重的活，工友还可以通过班组工作群，随时呼叫增援。”高军回忆说，去年年底的一天晚上，消防大厦附近一栋居民楼的供暖设备发生故障，正在值夜班的他带着班组人员迅速赶到事发地查找漏点，不当班的工友通过工作群得知此事，也主动支援。查找漏点、挖掘地面、修复管线、恢复通水，在室外寒冷的天气中一直忙活2个多小时，以最快的速度保证了该区域的正常供暖。

　　今年1月初，碧水云天一住户报修。员工排查发现是房屋质量和地热铺设出了问题，按照产权划分，室内问题应由住户自行解决。可当看着住户急切的面容，大家还是在工区人员协助下，主动帮助住户改善散热设施，使其室内温度从16度提升到22度，住户非常满意，专门送上锦旗表示感谢。

　　通过后台显示，从今冬供暖季开始到目前的3个月里，大厦班组共接收工单超过1400单。维修高峰出现在去年的12月26日，当天接收工单88单，这意味着整个班组全员大约每半个小时就要完成一次维修，这不仅考验员工的技能，也是一场毅力的竞赛。“夏天干得好，冬天活就少。”高军说，其实对于供暖维修员工们来说，真正考验他们的是在春夏时期的供暖施工期。可以说，为了千家万户温暖过冬，他们是全年奋战在温暖守护线上。