老旧小区焕新颜 幸福生活节节高

这样的转变源于近年来市住建局住房保障服务中心持续推进老旧小区物业管理模式创新。随着城市发展进入新阶段，众多老旧小区设施老化、管理缺失等问题日益凸显，成为基层治理的难点与痛点。为破解这一民生难题，市住房保障服务中心依托中心房产管修服务，联合属地政府、物业服务企业及居民代表等多方力量，共同蹚出一条“片区统筹、打包管理”的新路子。

“老旧小区往往规模不一、分布散，单独聘请物业成本高、难度大。”市住房保障服务中心负责人介绍说，“我们将相邻老旧小区连片打包，引入有实力的物业企业统一管理，既能降低运营成本，也能提升服务专业化水平。”在这一思路下，溪湖区彩进社区成为首批试点之一，由百特生活服务（本溪）有限公司（以下简称百特物业公司）进驻服务。彩进社区工作人员向记者介绍说：“我们彩进社区有1727户住户，自2006年居民入住以来，先后经历过无物业管理、自助式物业管理，一路摸索一路优化，现在百特物业公司一入驻便从卫生、车辆停放、日常维修养护这几方面着手优化，统一了管理标准和细则，让老百姓觉得更专业、更可靠了。” 现在，彩进小区日常卫生情况能及时反馈至保洁群，值班室24小时有人值守，小区内高清监控设备增加至67台，外来车辆监管、登记、临时停靠都有章可循。

在接手管理彩进小区、彩玉小区等老旧小区后，百特物业公司通过整合原有资源，优化老旧小区物业管理人员配置，新增配备30人，并投入30余万元，用于购买皮卡车、清雪机等工具设备，购置统一物业管理人员服装，组织维修小区楼道照明设备、清理小广告、清运园区堆积物品30余车，使小区环境卫生显著改善，公共秩序逐步规范，设施维护得到加强，物业服务内容更加丰富，居民的获得感、幸福感、安全感全面提升。百特物业公司拓展部经理王亮告诉记者：“近期我们还将对楼道内的杂物进行集中清理，既是为了提升环境，也是从安全角度出发消除安全隐患；此外，在春节前还会对园区进行亮化，营造节日氛围。”

“物业管理不仅是保洁保安，更要融入社区治理，成为连接千家万户的纽带。”市住房保障服务中心相关负责人表示，下一步，将继续健全协作机制，推动物业企业拓展“物业+养老”“物业+医疗”等便民服务，增强自身“造血”能力，助力老旧小区实现从“住有所居”到“住有优居”的持续升级。这幅“向美而生”的图景，为我市更多老旧小区的蜕变描绘出可复制、可期待的未来。