本报讯 【记者 王冰凌】 日前，记者在采访中了解到，南芬区创城协查员深入居民小区，了解社情民意，及时帮助老百姓解决困扰日常生活的热点、难点问题，不仅为创建全国文明城市工作助力，也让老百姓不再闹心堵心。今年5月以来，南芬区创城协查员共发现小区甬路破损、下水道淤堵、健身器材损坏等方面问题32件，已经协调解决30件，剩余两件正在协调办理中。
为推进政协工作不断向基层延伸，切实发挥“辽事好商量，聊事为人民”协商议事平台的优势和作用，南芬区政协自觉践行全心全意为人民服务的宗旨，积极助力创建全国文明城市工作。今年5月份，区政协召开“委员在行动、共创文明城”协查协商会，以“委员在行动、共创文明城”为主题，组建创城协查组，为爱好公益事业、积极投身创城工作的市、区政协委员颁发“创城协查员”聘书，充分发挥政协委员在界别群众中的引领作用，为创城工作贡献政协力量。
对于影响居民日常生活的一些烦心事，诸如生活垃圾清运不及时、路面塌陷、路灯不亮等问题，南芬区创城协查员用手机记录发现的问题，并将具体位置和相关情况一并反映到南芬区创城协查工作群，区政协会协调相关部门及时跟进解决。一位居民在家门口乱堆垃圾，创城协查员屡次劝说不听，就到该居民家中了解情况，得知居民生活特别困难，平时靠捡垃圾、收集纸壳维持生活，便主动帮助解决生活困难。这位居民特别感动，不但不再乱堆垃圾，还经常参加社区组织的环境卫生清洁志愿活动。更可贵的是，南芬区创城协查员还对小区物业公司和老旧小区施工单位的工作进行有效监督，使物业公司的服务水平和施工单位的施工质量明显提高。
