市委办公室主动为基层解决“急难愁盼”问题

　　本报讯 【记者 邵璇】 自党史学习教育开展以来，市委办公室立足工作实际和部门职能，坚持把“我为群众办实事”实践活动作为践行初心使命的重要载体，用心用情用力帮助解决基层的困难事、群众的烦心事，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，把“等群众上门”变为“送服务上门”，精准发力、主动作为，真正把党史学习教育成果转化成为民服务的有力举措。

　　市委办公室组织开展了“党旗在基层一线高高飘扬·我为群众办实事”活动，组织党员干部深入基层群众、工作服务对象家中察民情、访民意，全面排查梳理，提出了“深化线上服务、为群众办实事”“搭建顶岗培训平台”“开通民生绿色通道”等15项为民办实事项目，协调解决了一批群众反映强烈和关心关注的热点难点问题。

　　针对网民留言问题，深化网络服务，通过线上互动和线下处置，解答关于残疾人停车、老旧小区加装电梯、居民供暖等政策咨询7个，协调解决工资发放问题3个，帮助群众解决民生问题34个。针对基层负担过重问题，通过开展蹲点式调研，查出24个问题，并建立长态化减负机制，针对48个基层负担过重问题，制定清单化、项目化、准入制等措施，出台《整治形式主义突出问题，切实减轻基层负担9条措施》和《实施细则》，切实为基层减负。针对基层信息员变换频繁、捕捉信息能力弱等问题，为基层提供顶岗培训服务，已分批次邀请市法院、市科技局等23家单位的25名信息员进行顶岗培训。针对中央环保督察中群众反映的问题，实地查看企业25家，推动绿地山水城生活污水直排太子河等20余个环境污染问题有效整改。针对智障儿童成长问题，党员干部利用自身书法、绘画特长，到明山区启智康复中心定期为智障儿童教授简笔画、小学生汉字规范书写和讲故事等，多名智障儿童顺利升入小学。

　　同时，为了把好事办实，实事办好，市委办公室领导干部带头深入基层和服务单位，围绕贯彻落实党中央决策部署和习近平总书记重要指示批示精神，围绕本溪高质量发展以及市委办公室“三服务”事业发展中存在的重点问题和群众反映强烈的热点难点问题开展调研，形成了《本溪市脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接情况调研报告》《关于基层减负情况的调研报告》等8篇调研报告。班子成员带头深入基层走访慰问贫困户，帮助困难家庭解决医疗、教育等方面问题，服务群众最后一公里问题得到了有效解决。