浙江省温岭市6·13槽罐车爆炸事故最新消息，截至6月15日18时，事故已造成20人遇难，172人受伤，其中24人重伤。现场大规模搜救工作已基本结束，后续搜救及各项善后工作正在进行。

　　连日来，中国平安旗下寿、产、养、健等专业公司全力投入救援和理赔服务工作，并开通绿色理赔通道，经过积极排查，截至发稿前，公司共发现有20名客户出险，具体进展为：

　　平安寿险已排查4名客户出险，均为不同程度受伤。公司已对出险客户家属慰问，并主动收集材料，对出险客户进行特案预赔。

　　（图为平安寿险工作人员已联系上其中1位客户家属，积极跟进相关理赔服务。摄于温岭市第一人民医院。）

　　平安产险共接报39笔车险报案，4笔意健险报案，16笔财产险报案。

　　平安养老险已排查出9名有效保单客户，将及时做好理赔工作，启动重大突发事件应急服务举措，为出险客户提供温暖便捷的理赔服务。

　　平安健康险已排查7位客户出险，已与家属联系并积极跟进中，待可探视后，将立刻组织人员前往探视慰问并按应急预案提供温暖服务。

　　（图片来源：@人民日报微博）

　　事故发生后，中国平安相关专业公司第一时间成立理赔应急工作小组，启动重大事件应急预案，组织理赔、调查人员迅速奔赴现场和救治医院开展事故信息核查工作，与相关部门进行联动。后续，公司将密切关注事故进展，继续排查伤亡人员信息，主动和当地政府部门继续保持沟通，尽职尽心实现保险保障，协助客户及家属进行快速理赔，帮助其渡过难关。

　　附：中国平安推出多项应急服务举措

　　（1）主动排查核实客户出险信息，启动理赔应急处理机制：

　　开展理赔主动服务工作，多渠道获取死伤人员名单，排查客户出险信息；及时启动理赔应急处理机制，成立理赔应急处理小组，开启绿色理赔通道。

　　（2）开通多渠道服务热线：

　　开通7*24小时理赔服务热线（95511），同时提供APP、柜面报案、微信报案等渠道，确保客户沟通渠道畅通。

　　（3）无保单理赔服务，简化理赔手续：

　　客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔处理；对于因重大突发事件导致身故，经政府相关部门确认死亡并在死亡名单中正式公布的客户，可按照死亡名单先行申请身故理赔。

　　（4）取消定点医院限制服务，取消住院延期手续服务：

　　因重大突发事件出险需紧急救治的客户，公司取消定点医院就诊限制；因重大突发事件直接导致的住院治疗，客户无需办理住院延长申请手续。

　　（5）提供上门理赔、赔款预付服务：

　　对于重大突发事件的理赔客户，公司提供上门收取理赔资料、上门支付赔款等主动服务，并提供预付理赔款服务，缓解客户就诊资金压力。同时，提供对伤者探视慰问及心理疏导等服务。