本报讯【记者 王舒】 今年春节，由于新型冠状病毒肺炎疫情的影响，很多人都自觉不出门不聚餐。但对于那些不能在家做饭的人群，以及坚守在疫情防控一线人员，保障城市正常运转的工作人员，大多需要通过网络上点外卖。日前，就如何保障外卖人员和用户之间安全，记者专门采访了我市美团外卖的负责人和骑手。
　　保障外卖人员和用户之间的安全，对于控制疫情很重要，为此美团升级配送站点消毒和测温措施，在每个站点配备体温计、口罩、消毒液和酒精凝胶，骑手餐箱早中晚各消毒一次，每日早晚测量骑手体温，如有异常症状立即停止工作、安排就医并及时报备。他们还推出“无接触配送”服务，通过减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全，用户在下单时，可通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式，与骑手协商商品放置的指定位置，骑手将商品放置到指定位置，将通过电话、APP等渠道通知用户自行取餐，通过减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。
　　美团骑手候大哥告诉记者，初一他就已经开始为大家送餐了，由于过年期间商家开门的少，他每天大概要配送十次左右，为保证安全，他每天都会去配送站点给餐箱消毒，也会主动跟顾客说无接触配送的好处。随着春节假期即将结束，越来越多的商户开门营业，也有更多的美团骑手结束休息开始送餐。侯大哥说，希望骑手和顾客要互相理解，保护好自已，别给政府添乱。