本报讯 【记者 马兰】 知民情、解民忧，方能暖民心。今年以来，溪湖区河东街道引导辖区党员发挥先锋模范作用，着力解决群众的实际问题，从一件件为民服务的小事抓起，以实际行动诠释该街道的担当与作为。

　　为发现和解决辖区百姓的难题，河东街道副科级以上领导干部深入基层一线，开展“一线寻访解民忧”调研。党员干部们与群众面对面接触，聆听基层最真实的声音，了解群众最真实的想法。走访中，党员干部了解到后石社区E16号楼为电梯楼，居民2017年4月入住后在街道的协调下，今年年初安装了电梯，但却未能开通，给这栋楼的126户居民带来不便。街道党员干部发现这一问题后，及时与相关部门协调，电梯在今年9月底正式运行。

　　为做好百姓的事，河东街道对每一位群众反映的问题、提出的建议都悉心倾听、一一记录。有群众反映辖区大商超市门前道路泥泞和停车乱现象，街道与相关部门沟通，目前正在改造中。河东街道全员寻访，变群众“上访问政”为“下访问需”，畅通了“民情”，也敲开了群众的“心门”。截至目前，河东街道共走访群众160余人次，解决群众诉求150余个，真正做到了为群众办实事。