程家社区是2006年初夏投入使用的异地安置小区,社区人口接近一万,有来自采煤沉陷区的,有本地回迁的,还有购买商品房的,人员结构十分复杂。

    程家社区党委书记赵淑淳上任伊始,就遇到了一件大事。

    由于刚刚投入使用,程家小区在道路、照明、供暖、用电等方面还有需要完善之处。于是,由社区一位居民牵头,组织二百多人到市里反映情况,要求解决问题。赵淑淳得知情况后,立即带着那本不离身的民情日记敲开了这位牵头居民的家门。只见憋着一肚子气的他横眉冷对赵淑淳的笑脸,语气冰冷地说:“谁来劝我也没用,不解决问题我就是要往上找!”

    没想到,赵淑淳笑呵呵地说:“好啊!我陪着你去。”

    这位居民愣住了,以为赵淑淳在开玩笑。没想到,接下来赵书记真的陪着他四处奔波,到各个相关部门去反映情况,寻求解决问题的办法。

    社区书记带着老百姓有理性有秩序地向上级反映问题,这件事引起了相关部门的高度重视。随着百姓关切的问题一个个逐步得到解决,赵淑淳的形象一下子高大起来。而这位居民也变成了一名社区志愿者,对社区各项工作无条件带头支持。

    社区忙碌的工作像一座大山压在赵淑淳的肩头,使得她没有精力去照顾自己的家。那时,孩子要读书,老人要伺候,无奈之下,丈夫只好辞去工作,当了家里的“全职男保姆”。一个大男人突然变成了“家庭主妇”,心里当然有怨气。这股怨气直到2010年的除夕之夜才彻底消除。

    那年除夕夜,一家人正在电视机前看春晚。突然,赵淑淳电话响了,一个惊慌的声音传来:“赵书记啊,俺家阳台着火了,这可咋办啊?”

    赵淑淳问清对方姓名,二话不说,立即带着爱人赶赴现场。到现场一看,原来是外面放爆竹引燃了这家阳台上的可燃物。还好,火势不大。开窗,泼水,一通忙活,火很快扑灭了。事后,赵淑淳问当事人:“着火了,怎么不打119报警啊?”当事人含着眼泪说:“这不是把你当成了主心骨,有点啥事,就想着给你打电话。啥都忘了。”说着,就想给赵淑淳磕头。被赵淑淳拦住后,那家人说啥也要留她和爱人一起吃饺子。婉拒后,两人拖着疲惫的身体往家走,路上,赵淑淳的爱人深有感触地说:“老伴,现在你成了社区老百姓的主心骨了,不容易啊!”得到了爱人的肯定和理解,赵淑淳高兴得像个孩子,所有的委屈、疲惫都飞到九霄云外去了。

    十几年来,赵淑淳走遍了辖区内有各种情况的居民家,用不知疲惫的行动诠释着“解决民需、服务百姓”的理念。在她的带领下,程家社区不断强化党的建设,让社区居民自己管自己的事,已经实现了“琐事不出网格、小事不出社区、大事不出街道,难事不出明山”。

    对于城镇居民来说,就业是摆脱贫困的根本出路。程家社区居民中下岗失业人员较多,而且大部分为矿工,技能单一,年龄偏大,就业困难。针对这种现状,社区党委以“在职党员受教育、居民群众得实惠、社区工作上水平”为目标,最大限度发挥在职党员及其所在单位的资源优势,提升为民惠民的服务效果。在赵淑淳的带领下,社区与人社部门在职党员联合开展了“在职党员进社区、就业援助手拉手”主题实践活动,共为社区提供了360个用工岗位,活动当场就有5名困难就业人员与招聘单位达成就业意向。几年来,她奔走联系相关部门,请来专业人士在社区里开办面点、月嫂、缝纫等免费学习班,为居民提供就业培训12次,受益者达500余人次。