“今天是大年三十儿,还能办理房产契税业务吗?我现在开车过去需要50分钟。”2月9日,国家税务总局本溪满族自治县税务局税务一体化窗口接到了这样一个电话。“我们今天正常办公,您放心过来吧,过节车多人多,您注意安全。”税务人员郭绥歆干脆又暖心地回答道,同时嘱咐电话那头的鹿先生带好相应材料。“咱老百姓买房是大事,办好了心里才踏实,多亏了税务人员的尽心尽责,我们一家才能踏踏实实过大年。”来到税务窗口办完业务后,鹿先生高兴地说。

  在国家税务总局平山区税务局第一税务分局,记者看到税务人员孙玉才、王一唯、裴浩钧、姜一平坚守岗位,为纳税人办理税收综合业务,解决发票无法开具问题,并指导纳税人更正错误申报信息,用暖心服务让纳税人暖心过年。

  本报记者 郭心晖