落实组合式税费支持政策中的青年担当

　　今年，我国决定实施新的组合式税费支持政策，作为应对经济下行压力、稳住宏观经济大盘的关键性举措。我市税务部门青年干部立足落实组合式税费支持政策的第一线、最前沿，汇聚青年力量，贡献青年智慧，展现青年担当，确保新的组合式税费支持政策落实落细落到位。

　　“云上”宣传辅导，传递税费支持“好声音”

　　“我单位适用于新出台的留抵退税政策，应该提交什么退税资料？”“制造业中小微企业如何延缓缴纳2022年第一季度、第二季度税费？”……

　　在第31个税收宣传月到来之际，国家税务总局本溪市税务局青年业务专家走进本溪电台直播间，细致解读小型微利企业所得税优惠政策、个人所得税相关政策、社会保险费和保险费缴纳等，现场解答问题50余个，帮助广大纳税人缴费人应知尽知、应享尽享。这也是我市税务部门连续四年在税收宣传月期间组织税收业务专家走进直播间，以“非接触”方式宣讲税费优惠政策，用电波传送政策“干货”。

　　在税收宣传月期间，国家税务总局本溪高新技术产业开发区税务局青年干部通过“钉钉”直播培训方式，对辖区内七百余户企业财务人员开展2021年度企业所得税汇算辅导，零距离沟通交流涉税问题。“今年的申报表有调整变化，而且去年还新出了不少优惠政策，本来就有不少问题想咨询，这次培训正好把问题都解决了。”培训结束后，企业财务人员刘女士说。

　　“税收政策辅导员”上岗，提供个性化服务

　　今年以来，我市下发了“实体经济服务年”等6个主题活动年实施方案，市税务局针对全市227户重点企业特点，为每户企业配备了主要是年轻干部的“纳税服务网格员”、“税收政策辅导员”，并指定县区税务局党委委员牵头对接，已开展政策宣传辅导20余次，精准解决企业个性化问题50余个。

　　谈到“税收政策辅导员”，辽宁乾元堂健康城养生文化有限公司的工作人员感触颇深。“我单位近期被征用为防疫隔离点，需要接待沈阳转来的隔离人员500余人，‘税收政策辅导员’了解到情况后，主动与我对接，贴心推送了防疫工作者在个人所得税上的优惠以及增值税期末留抵退税等政策，并线上一对一为我辅导。有这么多好的税收优惠政策支撑，我们一定全力服务疫情防控大局。”

　　“专家团队”上线，提级办事化解疑难

　　“原本需要跑四五个部门、估计得半个月才能跑完的麻烦事，不到两天就办完了，为税务速度点赞！”中国银行股份有限公司本溪分行在顺利办完涉税业务后，不禁为本溪税务专家团队点赞。

　　据了解，二手车交易过户虽是一项业务，却涉及税源管理、二手车管理、企业所在区局、市局货物与劳务税管理等部门，我市“税企畅联”互动平台上的专家团队迅速启动统筹管理机制，协调各部门联动响应，2天内便为纳税人顺利办理了过户手续。

　　据了解，“税企畅联”互动平台上，市税务部门抽调全系统青年业务骨干，组建了常规业务、所得税汇算、减税退税等多支专家团队，每支团队常驻专家5——8人，统筹回复全市纳税人缴费人业务问题，做到24小时线上服务“不打烊”，有效解决了政策解答不及时、不规范、口径不统一等问题。

　　简流程优服务，退税跑出“加速度”

　　本溪满族自治县税务局采取预审核、排风险、点对点辅导、急速受理和无间隔流转等措施，每笔退税业务从受理到开具平均不超过10分钟。同时积极与县财政和县国库进行协调，确保税款及时退还至企业账户，真正做到用“速度”助力企业补足发展动力。

　　辽宁汤沟国际温泉旅游度假有限公司旗下的温泉酒店全部暂停营业，企业在无收入的情况下需要支付300多名职工的工资和银行贷款利息等其他费用，资金特别紧张，已经面临发不出工资的窘境。国家出台加大增值税留抵退税力度政策后，国家税务总局本溪县税务局青年业务骨干第一时间对纳税人进行辅导，让企业成功申请退还留抵税款1091万元。“企业收到退税款后，第一时间给员工发放了工资，稳定了员工情绪缓解了企业经营困难。