2月16日农历除夕，正是万家团圆、辞旧迎新之际，市公安局南芬分局南芬派出所户籍民警却在继续坚守为民初心，用一次节日加班、一场紧急办证，为辖区群众化解出行难题，以实际行动践行 “人民公安为人民”的庄严承诺。

2月16日下午，辖区居民王女士身份证不慎丢失，农历正月初一下午需搭乘航班出行。心急如焚的她通过政务服务平台找到南芬派出所户籍民警电话，尝试添加户籍民警微信预约春节期间办理证件事宜。户籍民警第一时间给予微信回复，当即答应放弃节日休息，立即开通春节便民绿色通道，约定大年初一上午9时为其加班办理身份证补办业务。

2月17日上午9时，户籍民警准时到岗，严格按照办理流程，快速为王女士完成信息核验、人像采集、指纹录入等全部手续，全程高效便捷、贴心周到。拿到临时身份证的王女士悬着的心终于放下，连连向民警道谢，称赞南芬派出所“节日不打烊、服务有温度”，真正把群众的急事难事放在心上。

春节期间，南芬派出所始终坚持“群众过节、公安站岗”，聚焦群众“急难愁盼”，推行预约服务、延时服务、绿色通道等便民举措，用坚守与担当守护群众平安，用暖心服务拉近警民距离。

本报记者 张思思

扫码分享当前页面

扫码即可分享当前网页