小小“驿站” 成居民“暖心港湾”

针对社区部分居民“理发难、理发贵”的实际情况，平山区崔东街道清荣社区驿站推出差异化服务：为行动不便的独居老人、残疾人提供“预约上门”理发；对70周岁以上老年人和退役军人实行费用减免。一把剪刀、一条围布，剪去的是烦恼，留下的是温情。

“现在的生活真是方便多了，孩子们在外地工作也更放心了。”正在驿站参加健康讲座的刘阿姨感慨道。聚焦老年群体的养老需求，驿站搭建起“清荣消费圈便民群”，构建“需求收集—服务响应—跟踪反馈”的闭环体系，组建专业化志愿服务队提供全方位照料。独居老人家中的水管漏水，打个电话半小时内志愿者就上门解决了问题；需要定期复诊的老人，只需在微信群说一声，就有志愿者帮忙预约挂号、陪同就医。服务站通过组建专业志愿服务队，提供跑腿代办、家政保洁、助浴护理等个性化服务，让老人们足不出户就能享受全方位生活保障。

驿站一角的饮品品鉴区也成了居民的健康小站。“外面冷，进来喝杯热饮，暖暖身子再走。”志愿者热情招呼着刚买菜回来的居民，工作人员一边递上热气腾腾的热饮，一边普及养生知识，引导健康饮食理念。

从一把剪刀的贴心服务，到一杯热饮的温暖关怀，崔东街道清荣社区便民服务驿站正以点滴细节汇聚成民生服务的暖流，让“这个冬天暖如春”。