本报讯 【记者 王冰凌】 近日,南芬区综合执法大队牵头,联合本地口碑良好的家政、房产、开锁、水暖维修四家便民服务单位,深入南芬街道三十六户社区开展“便民服务进社区”活动。

为确保活动顺利开展,南芬区综合执法大队前期做了充分调研,深入社区了解居民实际需求和生活中常遇难题,随后筛选出信誉良好、服务优质的四家便民服务单位,保障为居民提供高效优质的便民服务。

活动中,各服务小组为社区安装“便民服务信息栏公示牌”。公示牌设计简洁明了、信息分类清晰,工作人员特意选择在社区入口、中心广场等居民往来密集、视线聚焦的显眼位置安装。以往随意张贴的小广告破坏环境,而便民服务信息栏公示牌以“疏”代“堵”,为各类生活服务信息提供规范、免费的发布渠道,既为社区居民生活提供便利,也改善了环境卫生面貌。针对社区70岁以上高龄老人及特困家庭,四家服务单位主动承担社会责任,联合推出多项专属免费服务项目。无论是家中水管漏水需维修、咨询房产相关问题,还是需要家政服务,这些特殊群体都能享受到免费上门服务。

此次“便民服务进社区”活动是一次管理与服务相结合的成功创新实践,不仅是南芬区综合执法大队工作从“管理型”向“服务型”转变的生动体现,更是社区积极回应居民需求、提升服务质量的具体成果。