南芬区纪委监委以精准监督保障节假日旅游秩序平稳有序

为精准发现问题，南芬区纪委监委深入本溪大峡谷、大冰沟、城外鱼庄等景区，开展“体验式”监督与明察暗访，重点核查服务滞后、收费不规范、交通拥堵、卫生环境差等高频问题。同时，通过梳理12345政务服务平台工单，建立问题清单，对接文旅、市场监管、公安等部门，构建“发现问题—反馈交办—整改落实—回头看”的监督闭环，确保问题整改落地。

针对景区管理涉及面广、职能交叉的特点，南芬区纪委监委牵头建立跨部门联席机制，推动多部门信息互通、联合执法。区文旅局在策划文旅消费、非遗体验等活动的同时，实行旅游数据日报；区应急局开展景点安全隐患排查，完善应急预案；南芬公安分局增设监控探头实现“全域可视”，日均部署50余名警力巡逻；区市场监管局强化景区特种设备与食品安全检查，快速处置投诉；区交通局优化公共交通，开通旅游专线，全力提升景区综合治理效能。

围绕重点景区投诉集中问题，南芬区纪委监委推动建立长效监管机制。区市场监管局加强景区及周边民宿、餐饮、停车场的价格监管，严格明码标价；区数据局实行12345平台日工单“速办”机制，节日期间受理的64件诉求均实现“15分钟内回访、2小时内办结”，当日办结率100%；市场监管局受理的7件诉求也全部在2小时内办结，满意率达100%。

南芬区纪委监委相关负责人表示，节日期间监督不停歇、责任不松懈。通过发挥派驻机构“探头”作用和基层纪委“前哨”功能，推动各部门将“当下改”与“长久立”结合，完善信用监管、联合执法等长效机制，为游客打造了一场兼具文化味、烟火气与安全感的双节文旅盛宴。