优化服务再提速 便民利企暖人心

我市出租车驾驶员背景核查实现“一日办结”


本报讯 【记者 马小茗】 为进一步提升政务服务效率，最大程度方便办事群众，市交通运输局会同市公安局、市数据局共同发力，对巡游及网络预约出租汽车驾驶员从业资格背景核查流程实施重大优化。自今年7月28日起，该项核查通过无证明服务系统，办理时限由原先的10个工作日大幅压缩至1个工作日，群众无须再奔波于派出所和交警部门之间盖章，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

这一举措正是市交通运输局始终坚持以人民为中心的发展思想，持续强化“为民办实事、为企优环境”政策导向的生动缩影。近年来，市交通运输局从日常点滴入手，不断强化责任与服务意识。通过深化“最多跑一次”和“放管服”改革，精减事项材料、环节、时限和跑动次数，逐步完善98项政务事项，近半数政务事项实现“即办”。依托“互联网+政务服务”赋能，“网上办”“掌上办”“跨省通办”已成为常态，办理成功率高达93.28%，收获98.58%的好评率，差评整改率达100%。 为进一步提升交通运输惠企便民数字化服务水平与监管能力，市交通运输局加强助力交通强省和数字交通建设，推行道路运输电子证照六类九证，累计生成电子证照9923个，覆盖客运、普货、危货、出租及从业资格证等多个领域；推动“高效办成一件事”落地，办理“开办道路运输企业一件事”40个。

出租车驾驶员王文明告诉记者：“我们每年都得做一次背景核查，需要去派出所和交警部门开两份证明，整个过程得10来天，现在不用到处跑着开证明，而且1天就能核查完，对我们来说太方便了。”

此次出租车驾驶员背景核查时限的提速，显著降低了从业者办理政务事项的时间成本。窗口服务的温度与速度，正悄然转化为群众心中的满意度与企业发展的加速度，更为群众提供了实实在在的便利。