在本溪的大街小巷,有一辆车牌尾号为980的出租车每天穿梭于熙攘车流中。它不仅是市民出行的便捷工具,更承载着无数温暖与感动。这辆车的司机叫代伟,他用二十余载的坚守,诠释着爱岗敬业与无私奉献的精神,成为本溪出租车行业当之无愧的 “活雷锋”。
今年54岁的代伟,是本溪市华运出租车公司的资深司机。自从业以来,他始终秉持认真负责的工作态度,多次获公司表彰,发挥着行业先锋模范作用。今年4月的一天,代伟搭载乘客从大峪前往站前,乘客下车后,他在后座发现一个装有现金及贵重物品的文件袋。代伟没有丝毫犹豫,立即暂停营运,通过微信第一时间联系上失主。当失主拿到失而复得的文件袋时,激动得热泪盈眶,握着代伟的手连连道谢,并拿出钱表示感谢,却被代伟婉言谢绝:“这是我应该做的。”还有一次,代伟开车在北地搭载了一个女孩。送其到达目的地后,他发现后座遗留了一个装有现金和银行卡的钱包。代伟多方联系,最终通过出租车公司将钱包送还失主。面对失主的现金酬谢,他还是婉拒:“不用客气,这都是分内之事。”这样拾金不昧的故事,在代伟的职业生涯中不胜枚举。最近,他又及时将乘客遗落的两箱大樱桃送还,避免了乘客的损失。代伟感慨道:“开车时常会捡到乘客落下的东西,钱、卡、文件、手机、水果都有,我都会想办法归还。”除了拾金不昧,代伟还积极投身社会公益活动。每年高考,他都会踊跃加入公司组织的爱心车队,免费接送高考生;平日里,他主动为退休老干部和孤寡老人提供免费接送服务,积极为贫困灾区捐衣捐物,同事遇到困难时,他也总是第一时间伸出援手。“谁没有困难的时候,尽自己的一点心意这不算什么。”代伟是这样说的,更是这样做的,多年来,他累计做的好人好事达数十起。
在工作中,代伟始终坚持“四个一样”的服务准则:有人检查和无人检查一个样,黑天和白天一个样,好天气和坏天气一个样,节假日和平常日子一个样。无论是狂风暴雨,还是节日出行高峰,他都坚守诚信经营,从不随意涨价。在文明服务和车辆卫生方面,他更是精益求精,总是主动更换干净的坐垫套,仔细清洗车辆。“我每天都会把车里收拾得干干净净,乘客坐着舒心,我自己看着也开心。” 代伟笑着说。谈及过往,代伟语气平和:“我就是一个普通的出租车司机,靠开车养家糊口,不求大富大贵,只求温饱,在岗位上尽心尽力就好。”二十多年如一日,代伟在平凡的出租车司机岗位上,用爱心和责任心温暖着每一位乘客,也激励着更多人在各自的岗位上发光发热,传递正能量。
本报记者 马小茗