本报讯 【记者 夏子涵】 为全面做好“五一”假日期间旅游接待工作，近日，市动植物园以“文明服务、沉浸体验、安全护航”为核心，为游客全力打造文明、舒适、趣味、安全的游览环境。

“五一”假期前夕，市动植物园组织全体职工开展了包括微笑服务、文明用语、应急沟通等内容的“文明服务礼仪”培训，通过园内广播、宣传牌、文明提示牌以及志愿服务活动，倡导游客文明游览，减少不文明行为。同时，在志愿者服务站内设置了热水点、急救药箱、失物招领处等，园内展板添加反馈问题电话，确保游客诉求第一时间得到响应、解决，让文明服务更有温度。为防止发生安全事故，开展了节前安全生产大检查，排查各类安全隐患并实施专项维修工作。此外，还联合消防、市场监管等部门对园内消防设施、应急通道、特种设备逐一进行排查，确保无安全隐患。

“五一”假日期间，正值园内百花竞放。为营造浓厚的节日氛围，提升游客游玩体验，市动植物园在园区正门内外栽摆草花4500盆，精心打造植物专类景观园樱花园、玉兰园、枫叶园，新增栽植樱花、玉兰、枫树等植物，非洲狮、狐獴、狒狒、旱獭等动物也将与游客见面。还绘制了楼梯画，布置了动植物景观风貌以及科普知识的长廊，设计修剪园内行道树及造型树木等，进一步美化园内景观，增强游客的体验感。