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矿材社区“圆桌”议事会解百姓烦忧

□ 本报记者 马 兰

近日,溪湖区彩北街道矿材社区以“圆桌”议事的形式邀请彩荣3-1栋楼居民及一家共建商户共同协商下水堵塞更改管道一事,得到了居民的认可。

近期,居住在彩荣3-1栋楼的居民为自家污水堵塞一事烦心,多次找到街道和社区,希望帮助协调解决,但污水清掏归物业管,社区只能协调。而此事彻底解决需要在楼下一楼共建商户室内更改污水管道,因多次协商不一致,商户不同意更改,此事一直没有得到解决。后来,经过社区工作人员多次做楼下商户的工作,商户终于同意更改管道。

随后,社区将涉及到此事的住户和商户请到社区,以“圆桌”议事的形式召开会议,因物业站近期工作繁忙,社区以电话的形式现场沟通物业协商管道更改一事。经协商,物业在近期将对污水管道进行更改,彩荣3-1栋楼居民也将在更改管道时帮助一楼商户移动室内物品及打扫卫生,楼上住户和一楼商户对社区有效解决此事都非常满意。

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