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救护车里的“导游护士”

社会新闻 | 本溪日报 2018-7-11 11:07| 我要分享

摘要:   “大家安静一下,先听我说,一会儿咱们的车会停在医院大楼前面,下车后进门诊检查,所有的检查项目都在一楼:CT检查在右边,脑超、彩超检查在左边……”每天,在第九医院接送分院患者的救护车上都会上演这样一幕 ...
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  “大家安静一下,先听我说,一会儿咱们的车会停在医院大楼前面,下车后进门诊检查,所有的检查项目都在一楼:CT检查在右边,脑超、彩超检查在左边……”每天,在第九医院接送分院患者的救护车上都会上演这样一幕,由转运护士提前向分院患者介绍就诊流程以方便患者就医,等患者就诊结束后再统一接回分院。时间久了,因护士“导游式”的表达方式和陪诊行为还收获了救护车里“导游护士”的美称。

  转运护士李冰向记者介绍,九院的救护车主要负责转移和运送主院与分院之间的患者,以及主、分院间血尿液标本的取送。据统计,在过去的一年中,共完成主、分院患者转运近1200次,血尿液标本取送近2300次。“在转运过程中,经常会遇到没有家属陪同的患者或是行动不便的高龄患者,这时,我就化身为他们的家人、子女,全程陪同患者完成在主院的各项检查。问起为什么会成为‘导游护士’”?李冰说:“转运分院患者到主院检查,虽然都是咱们九院的患者,但是他们对主院的环境并不熟悉,所以我经常在转运途中提前向他们介绍一下即将就诊的环境,比如CT检查在门诊右边,彩超室在门诊左边等,一方面可以提高患者就医效率,另一方面也打消了在陌生环境下就医的紧张情绪。等患者检查完所有项目后,由我来给大家取检查结果,患者只需到一楼大厅休息等待,人齐之后再一起上车返回分院。就在为患者的‘迎来送往’中,院里的同事就总调侃说要是给我安装上耳麦,再举个小旗,就像导游一样。时间长了,我也就真成‘导游护士’了。”本报记者 夏子涵

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