创新医疗服务模式 关注患者身心健康
  辽健集团本钢总医院“润心”服务暖心田

  本报讯 【记者 涂艳君】 近日,辽健集团本钢总医院围绕“润心义诊日”、“润心开放日”、“润心服务日”主题,开展“润心”患者服务周活动,受到百姓赞扬。

  华润健康集团在今年提出了倾力打造“润心”患者服务体系建设的号召,旨在强化党建和业务双向融合,加强党建引领,发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,有效提升患者就医体验和满意度。为促进“润心”患者服务体系建设落地,本钢总医院以 “润心”党建品牌为抓手,将党的组织优势和业务部门的专业优势相结合,努力形成发展合力,进一步促进服务质量的提升。

  “大夫,您帮我看看,最近感觉听力下降,有时听人说话听不清。”“大夫,你看我的手握不住拳,是啥毛病……” “润心”患者服务周的第一站,12个科室的23名党员志愿者,带着血压计、血糖仪、心电图机、彩超仪等设备,深入本溪满族自治县高官镇高官村,开展了一次“润心”义诊,而这也是本钢总医院党员志愿者开展的第38场乡村义诊。附近村民听说市里大医院来了专家,纷纷赶来问诊,大家都表示这样的活动太好了。

  在“润心开放日”当天,本钢总医院特别邀请了一些适龄女性和准妈妈,参观该院在近期新开放的女性生育全周期门诊。不同于以产科为核心的传统妇产科服务,该门诊将服务扩大到“孕前-孕期-产时-产后”等多个环节,更加科学、系统地为女性生育健康全周期“保驾护航”。开放日当天,女性朋友们了解了孕前保健、妊娠期内分泌、助产士、儿保等9大门诊特色,还在医护人员的带领下,进行了亲身体验。

  为提高广大肾病患者对疾病的知晓率,“润心服务日”当天,本钢总医院邀请肾友及家属走进肾内科,开展了“相见‘肾’欢”肾友健康宣教会。肾内科主任、副主任、医生、血液净化室护士长,分别就透析并发症的科学防治、肾性骨病、科学营养抗击透析,以及慢性肾脏病贫血的危害等,进行了生动形象地讲解,并解答了患者提出的问题。此次活动为医患双方提供了相互交流的平台,不仅让肾友和家属们提高了对肾病的认知,更让他们感受到了医院的关爱。