近日,辽东水务成功帮助沈阳惠涌供热公司修复两处管网漏点,避免该企业受到更大的损失,用实际行动诠释了“我是辽东水务人,人人都是营商环境”的服务理念。


据了解,辽东水务通过夜间瞬时测量与管网巡查先后发现铁路锅炉房上水管路出现两处破裂点。在联系产权单位沈阳惠涌供热有限公司时了解到,由于办公地点设在外地,该公司很难组织人员立即进行抢修。为减少水量流失,避免造成更大的损失,辽东水务党员先锋队秉承“不为不办找理由,只为办好想办法”的营商服务理念,牢记“供水胜似救火、责任重于泰山”的使命,越过产权责任分界线,主动承担供水责任与担当,现场勘查制定维修方案,克服各种复杂的施工作业难题,接连作业两天,圆满完成DN80mm埋设的产权上水管路两处漏点的抢修工作。

今年以来,为进一步优化营商环境,支持中小企业发展,辽东水务制定下发了针对中小企业的“阶段性降低水价”优惠政策。优惠水价在现行水价基础上下调5%,水价由4.90元/ 立方米(含污水处理费)下调至4.66元/立方米(含污水处理费);中小微企业执行特业水价的由11.40元/立方米(含污水处理费)下调至10.83元/立方米(含污水处理费),4-6月我市共有1.5万户中小微企业享受到在现行水价基础上下调的优惠,直接减少水费支出61万多元。上半年,受新冠受疫情影响,我市211家中小企业出现不能按时缴水费的问题。针对此种情况,辽东水务特事特办,免除了他们因延缓缴费产生的滞纳金和违约金,并实施“欠费不停供”服务,保障了企业生产经营供水服务的正常运行。

本报记者 黄胜冬